Proč je u webů důležité mít vyhledávání

Ten, kdo si myslí, že vyhledávání zboží v internetovém obchodě je zbytečnost, tak se velmi mýlí. Opak je pravdou. Pokud chce zákazník poměrně rychle najít produkt, použije vyhledávání.  Ovšem použije jen tehdy, pokud ho na webu vůbec najde. To bývá častým problémem nekvalitních e-shopů nebo krabicových řešení.Oblíbené vyhledávače

Vyhledávání by mělo návštěvníkovi urychlit cestu k informacím a proto vyhledávací pole mají našeptávač. Ten zákazníkovi ukáže potencionální fráze nebo produkty či počet výsledků. Našeptávače mohou mít různé různé formy zobrazení. Velmi oblíbeným je typ zobrazení, který má např.MALL.cz. Napíšete frázi a zobrazí se vám jednotlivé produkty, značky nebo podkategorie. Obvykle i s počtem nebo cenou produktu.

Existuje, ale spousty jiných typů vyhledávání, které jsou pro návštěvníka mnohem příjemnější a snadno je dovedou k cíli. Nově testuje zajímavé vyhledávání czc.cz.  Podobné vyhledávání jsme navrhli u designu pro e-shop prohokejisty.cz, kdy ve vyhledávání píšete název produktu a zobrazí se vám jednotlivé produkty.

Špatně umístěné vyhledávání

Špatně umístěným vyhledáváním riskujete, že zákazníci z webu odejdou. Vyhledávání byste měli umístit do hlavičky. Rozhodně ne do sidebaru nebo do patičky, tam to zákazníci opravdu hledat nebudou. Občas je sice vyhledávání v hlavičce, ale není vidět. Tomu byste měli také věnovat velkou pozornost.

Jak zvýšit konverzní poměr aneb co to je

Konverzní poměr nebo také někdy označován jako míra konverze je webová definice, která nám vyjadřuje poměr návštěvníků ze kterých se stanou zákazníci. Je to velmi důležitý pojem v oblasti výkonnostního marketingu. Jde o ukazatele efektivity reklamní kampaně. Konverze se měří pomocí měřících/analytických kódů např. pomocí populárního nástroje Google Analytics.

Mezníkem v úspěšnosti či neúspěšnosti e-shopu se udává konverzní poměr 1%. Dobře zavedené e-shopy mají konverzi v desítkách procentech. Naopak e-shopy pod jedním procentem naznačují, že web není v pořádku.

Častými problémy jsou:

  • grafické rozhraní webu (design webu)
  • uživatelské rozhraní (UX)
  • počet let na trhu
  • výdejní místa
  • aktuální poptávka po produktu
  • jméno značky, branding, zaměření
  • špatné ovládání webových stránek

Tyto problémy naleznete hlavně u šablonovitých řešení. Jsou to jednoduché krabicové verze, kde si vyberete šablonu, která se vám líbí a platíte měsíční poplatek. Bohužel u takových řešení není moc možností, jak vyřešit problém a zvýšit tím konverzní poměr.

Spousty začínajících podnikatelů si myslí, že stačí rychle založit e-shop, naplnit ho produkty, nechat si vytvořit levné logo a začít prodávat. To je špatně. Takhle to bohužel na trhu nefunguje a pokud chcete mít úspěšný e-shop musíte se zaměřit na zákazníky a konkurenci. Velmi dobrým příkladem je alza.cz nebo mall.cz. Tyto e-shopy se stále mění, inovují a vymýšlí nové prvky, které zákazníkům zjednoduší práci.Jak vypočítat konverzní poměr?

Konverzní poměr se udává v procentech a počítá se podle jednoduchého vzorce.

(počet zkonvertovaných návštěvníků / počet návštěvníků) × 100 = konverzní poměr (%)

E-shop s elektronikou navštíví denně 8 500 návštěvníků a z toho 578 zákazníků nakoupilo. To znamená, že konverzní poměr e-shopu je 6,8%.Jak zvýšit konverzní poměr?

Zvýšit konverzní poměr není jednoduché, ale díky investici do optimalizace konverzního poměru zvýšíte své zisky. Investice se vám vrátí během několika týdnů i měsíců. Máme pro vás pár tipů, jak z návštěvníků udělat zákazníky. V našem blogu vám postupně ukážeme, jak zvýšit konverzní poměr a jakých chyb se e-shopy dopouští.

  1. Grafický návrh webových stránek
  2. Nečitelnost textů
  3. Viditelnost košíku
  4. Jednoduché ovládání
  5. Upravte navigaci
  6. Poskytněte rychlý náhled produktů
  7. Zobrazte dostupnost zboží
  8. Upravte call to action tlačítka
  9.  Velikost obrázků
  10. Zobrazení hodnocení e-shopu
  11. SEO, optimalizace pro vyhledávače
  12. Změňte uživatelské rozhraní (UX)
  13. Nerozptylujte zákazníka od konkurence
  14. Přidejte krokový košík
  15. Vytvořte rychlé vyhledávání
  16. Pravidelný měsíční monitoring
  17. Linkbuilding

Naše studio se snaží navrhovat kvalitní e-shopová řešení na míru. U každého e-shopu přemýšlíme a snažíme se ho posunout o něco výše. Pokud máte problémy a chcete zvýšit své zisky, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám pomůžeme.4. Má zkušenosti s malými i velkými projekty

Vybírejte si studio, které má zkušenosti s malými, ale i velkými projekty. Jen tak budete mít jistotu kvalitně odvedené práce. Studio je v tomhle případě velmi flexibilní a nabízí individuální přístup.5. Má kvalitní reference a vyhrává soutěže

Při výběru kvalitního studia se zaměřte na reference a bohaté portfolio klientů. Mezi velké plus pak patří účast a úspěchy ve veřejných soutěžích nebo práce pro zahraniční klienty.

Jak poznat kvalitní grafické studio?

Na českém trhu existuje spousty studií a agentur, ale najít kvalitní je velmi obtížné. Většina grafických studií svůj obor ani nezná a význam slov „kvalita, odbornost, postup, design“ jim nic neříká. Jak poznat kvalitní grafické studio? Připravili jsme pro vás několik bodů, kterými byste se měli při výběru vhodného studia řídit.1. Nemá podezřele nízké ceny

Mnoho studií se snaží své potencionální klienty nalákat na příznivě nízké ceny a říct, že konkurence je jen předražená. V tomhle případě platí, žečím je cena nižší, tím horší je odvedená práce, kterou časem klient a jeho zákazníci poznají.2. Zná odborné postupy a pracuje systematicky

Tohle není těžké poznat. Například než se navrhne grafika webu, dělá se průzkum trhu, připravuji se wireframy a schémata. Nikdy nejsou webové stránky o tom jen vytvořit grafiku a nakódovat ji. Správný postup tvorby webu naleznete zde.3. Umí vytvořit cenovou nabídku

Vytvořit cenovou nabídku není snadný úkol. Nedá se vytvořit z jedné věty např. “Chci pěkný web, líbí se mi e-shop u konkurence. Cenu nabídněte.” Kvalitní studio se vás nejdříve zeptá na další upřesňující informace, které povedou k vytvoření ceny a možného řešení, které je obvykle v PDF formátu.4. Má zkušenosti s malými i velkými projekty

Vybírejte si studio, které má zkušenosti s malými, ale i velkými projekty. Jen tak budete mít jistotu kvalitně odvedené práce. Studio je v tomhle případě velmi flexibilní a nabízí individuální přístup.5. Má kvalitní reference a vyhrává soutěže

Při výběru kvalitního studia se zaměřte na reference a bohaté portfolio klientů. Mezi velké plus pak patří účast a úspěchy ve veřejných soutěžích nebo práce pro zahraniční klienty.

Proč přejít na zabezpečený protokol HTTPS?

Internetové vyhledávače čím dál tím častěji prosazují weby s protokolem HTTPS. Od letošního roku budou vyhledávače na nezabezpečené webové stránky více upozorňovat. Ať už máte webové stránky nebo elektronický obchod, mít HTTPS je velmi důležité. Tento článek je určen všem, kteří nejsou IT odborníci.

Při přechodu webových stránek na zabezpečený protokol vás bude odpuzovat fakt, že s implementací strávíte spousty času a budete muset zajistit bezproblémový chod. To jen v případě, když si přechod budete dělat sami. Pokud si nevíte rady, je dobré kontaktovat odborníky. Naše studio vám pomůže s výběrem vhodného certifikátu a zařídí vše ostatní.1. Více informací o návštěvnících

Díky protokolu získáte o svých zákaznících více informací, které můžete použit pro marketingové účely.2. Lepší pozice ve vyhledávání

V roce 2014 a 2015 oznámila společnost Google na svém oficiálním blogu, že ve svém algoritmu zohlední weby, které budou zabezpečené protokolem HTTPS. Google tyto weby zvýhodňuje od roku 2016. Letos to samé platí i pro seznam.cz a další vyhledávače.3. Bezpečnost a důvěryhodnost

Protokol HTTP data nešifruje a tak nikdy nelze určit jestli obsah, který si prohlížíte patří webové stránce. Může dojít k nějaké modifikaci. Pokud vlastníte elektronický obchod, automaticky zodpovídáte za data, která vám uživatelé poskytnou. Uživatel by proto měl vědět jestli jsou údaje šifrované nebo nešifrované a může dojít ke zneužití.

Google nyní označuje stránky, které mohou být nedůvěryhodné. Například mají neplatný certifikát nebo byly napadené hackery. Problémové webové stránky pak vyhledávač označí, posune je na horší pozice a nebude je možné navštívit.

Pro inspiraci 30 zajímavých webů

Když chtějí u nás zákazníci vytvořit nový web, zasílají nám inspirativní webové stránky. Webové stránky, které se nelíbí jsou obvykle 5, 10 a více let staré.  Všechny inspirativní weby pak pochází z Česka nebo Slovenska. Chtěli bychom vám ukázat, že webové stránky mohou vypadat i jinak. Stojí síce přes několik set tisíc, ale návratnost investic do takového webu se klientovi vrátí během chvíle. Vybrali jsme 20 originálních webových stránek na leden 2018.

Máme pro vás 20 inspirativních webových stránek – leden 2018

Co na WordPressu oceňují naši klienti?

Při každé poptávce na vytvoření webových stránek se nás zákazníci ptají na redakční systém. Ten je nedílnou součástí moderní webu. My již několik let dodáváme do webů klientů redakční systém (CMS) WordPress. Musíme si hned na začátku říct, že tento systém ovládáme dokonale, protože ho používáme na nejnáročnější projekty a řešíme s ním různé implementace.

Občas od našich zákazníků slýcháváme názor nebo mají špatnou zkušenost proč mají tento systém používat. My jsme se rozhodli napsat vám několik bodů, které naší současní klienti oceňují.

1. Redakční systém ZDARMA

Systém WordPress se řadí do kategorie Open source a proto je jeho hlavní výhodou použití zdarma (zdrojový kód je přístupný komukoli). Jeho největší výhodou je vývoj, který je také zdarma. Neustále se zdokonaluje, aktualizuje, nabízí nové funkce a snižuje rizika bezpečnosti. My do jádra systému nezasahujeme, takže není problém si webové stránky kdykoliv aktualizovat.

2. Nezávislost na agentuře

Naším klientům se snažíme poskytnout ty nejlepší služby, ale zákazník, kterému jsme dodali webové stránky se nemusí při správcování webu spoléhat na nás. Může oslovit jiného dodavatele. Systém WordPress není náš redakční systém, proto při každém problému můžete oslovit nás nebo svůj problém sdělit na fóru, kde vám 80% lidí velmi rychle poradí.

3. Jednoduchá editace

Pro klienta, který bude web spravovat je nejdůležitější editace obsahu. Systém WordPress v tomto ohledu patří mezi absolutní špičku. Textový editor je na velmi slušné úrovni, ale v základu nenabízí tolik funkcí jako např. program Microsoft Word. Proč? WordPress chce nechat mít text čistý a nepřeplácaný. Web si také můžete editovat kdekoliv, kde je internet a z jakéhokoliv zařízení.

4. Rozšířitelnost a pluginy

Systém WordPress lze rozšířit o nespočet pluginů, které dodají webu nový rozměr. Třeba když chcete zlepšit SEO, přidat sociální ikonky, zvýšit bezpečnost nebo změřit návštěvnost, tak tohle všechno lze vyřešit jednoduchou instalací pluginu, který je buď zdarma nebo placený. Ti zkušenější zvládnou web rozšířit i o e-shop.

Jaké používáme nástroje pro UX?

UX můžeme přirovnat k orgánům lidského těla. Taky je nevidíme, ale bez nich by naše tělo nefungovalo. UX neboli uživatelský prožitek provádí UX designér. UX vyjadřuje celkovou míru spokojenosti uživatele s produktem.

Pokud je uživatelský prožitek dobrý, jsou uživatelé spokojení. UX nenaleznete jen u webových stránek, ale i hmotných produktů. UX je základem každého kvalitního e-shopu nebo firemního webu. Definuje nám správné uspořádání webových prvků, cíli na určitou skupinu zákazníků a řídí se potřebami podnikatele.Jaké používáme nástroje pro UX?

Připravili jsme pro vás souhrn nástrojů, které používáme u našich zákazníků.

Sledování zákazníka

Analytika

Tvorba wireframů

Myšlenkové mapy

Umělá inteligence grafiky

První dojem webu

Proč používat redakční systém WordPress pro své firemní stránky?

Skoro každý nový zákazník jakéhokoliv studia, které se zabývá vývojem webových stránek by se měl setkat s redakčními systémy. Ve webovém světě naleznete dva druhy, placené a zdarma. Otázku, kterou si budete pokládat je jaký si vybrat. Je lepší ten placený nebo ten, který je zdarma? A to si řekneme v tomto článku. Každá ze dvou variant redakčních systémů má svoje výhody a nevýhody.

1. Open Source – zcela zdarma, vyvíjen komunitou programátorů.
2. Placený CMS – za poplatek, vyvíjen agenturou.

Naše Studio Fresh Mill staví weby pouze na systému WordPress. Žádný jiný bychom nikdy nedoporučili. Proč?

WordPress je systém, který je vhodný pro ty nejnáročnější webové projekty. Na celém internetu ho používá již přes 34% (toto číslo stále roste) všech webů a věrný je takovým značkám jako je Samsung, Toyota, Bílý dům, Baťa.

Proč (ne)používat placené systémy

Některé webové agentury vyvíjí vlastní redakční systémy, aby si mohla klienta udržet i v příštích letech. Sepíšou smlouvu a zmíní se o měsíčních servisních poplatcích, které obsahují i licenci vlastního redakčního systému. Obvykle se to potencionálním klientům nelíbí, ale pokud mají dobrého obchodníka, který popíše jen výhody a nulové nevýhody, tak na redakční systém přistoupí.

Po roce užívání klient obvykle zjistí, že za měsíční poplatky zaplatil několik desítek tisíc korun. Ve výsledku si spočítá, že za 5 let používání zaplatí na poplatcích přes 40 000 Kč. Dále si je vědom, že musí platit včas. Také ač mu spolupráce s agenturou nesedí, nemůže se rozhodnout pro výběr jiné agentury nebo studia.

Velmi častým výrazem u agentur je pojem nebezpečí. A na to potencionální klienti slyší. Přeci nebudou mít webové stránky, které se mohou se stát terčem útoku. Pokud si myslíte, že váš web je na placeném systému v bezpečí, tak jste na omylu. Dobří hackeři se dnes dokáží dostat téměř kamkoliv. Jestli je WordPress nebo placený systém bezpečný, nemůžeme posoudit. Na WordPressu se podílí desítky tisíc programátorů a chyby jsou opravené ihned. Byl navržen s důrazem na bezpečnost. U placených ji opraví až ji někdo najde a vymyslí způsob, jak ji upravit.

WordPress používají giganti jako:

FUNKCE WORDPRESS VLASTNÍ CMS
licenční poplatky licence GPL – zdarma licence systému. měsíční poplatky
instalace velmi snadná snadná, ale obvykle velmi složitá – provádí agentura
bezpečnost bezpečný, pravidelně aktualizovaný bezpečný
změna správce systému kdykoliv můžete změnit správce není možné změnit správce, musíte si nechat vytvořit nový web
nároky na server nízké nízké, někdy vysoké
grafika na míru, šablona na míru, některé redakční systémy musí mít grafiku podle mustru
cena průměrná cena (grafiku + kódování) vysoká cena (licence + grafika + kódování + správa systému)
nastavení velmi snadné obvykle snadné
náklady na údržbu obvykle žádný servisní poplatek provádí poskytovatel systému za poplatek