Konverzní poměr nebo také někdy označován jako míra konverze je webová definice, která nám vyjadřuje poměr návštěvníků ze kterých se stanou zákazníci. Je to velmi důležitý pojem v oblasti výkonnostního marketingu. Jde o ukazatele efektivity reklamní kampaně. Konverze se měří pomocí měřících/analytických kódů např. pomocí populárního nástroje Google Analytics.
Mezníkem v úspěšnosti či neúspěšnosti e-shopu se udává konverzní poměr 1%. Dobře zavedené e-shopy mají konverzi v desítkách procentech. Naopak e-shopy pod jedním procentem naznačují, že web není v pořádku.
Častými problémy jsou:
- grafické rozhraní webu (design webu)
- uživatelské rozhraní (UX)
- počet let na trhu
- výdejní místa
- aktuální poptávka po produktu
- jméno značky, branding, zaměření
- špatné ovládání webových stránek
Tyto problémy naleznete hlavně u šablonovitých řešení. Jsou to jednoduché krabicové verze, kde si vyberete šablonu, která se vám líbí a platíte měsíční poplatek. Bohužel u takových řešení není moc možností, jak vyřešit problém a zvýšit tím konverzní poměr.
Spousty začínajících podnikatelů si myslí, že stačí rychle založit e-shop, naplnit ho produkty, nechat si vytvořit levné logo a začít prodávat. To je špatně. Takhle to bohužel na trhu nefunguje a pokud chcete mít úspěšný e-shop musíte se zaměřit na zákazníky a konkurenci. Velmi dobrým příkladem je alza.cz nebo mall.cz. Tyto e-shopy se stále mění, inovují a vymýšlí nové prvky, které zákazníkům zjednoduší práci.Jak vypočítat konverzní poměr?
Konverzní poměr se udává v procentech a počítá se podle jednoduchého vzorce.
(počet zkonvertovaných návštěvníků / počet návštěvníků) × 100 = konverzní poměr (%)
E-shop s elektronikou navštíví denně 8 500 návštěvníků a z toho 578 zákazníků nakoupilo. To znamená, že konverzní poměr e-shopu je 6,8%.Jak zvýšit konverzní poměr?
Zvýšit konverzní poměr není jednoduché, ale díky investici do optimalizace konverzního poměru zvýšíte své zisky. Investice se vám vrátí během několika týdnů i měsíců. Máme pro vás pár tipů, jak z návštěvníků udělat zákazníky. V našem blogu vám postupně ukážeme, jak zvýšit konverzní poměr a jakých chyb se e-shopy dopouští.
- Grafický návrh webových stránek
- Nečitelnost textů
- Viditelnost košíku
- Jednoduché ovládání
- Upravte navigaci
- Poskytněte rychlý náhled produktů
- Zobrazte dostupnost zboží
- Upravte call to action tlačítka
- Velikost obrázků
- Zobrazení hodnocení e-shopu
- SEO, optimalizace pro vyhledávače
- Změňte uživatelské rozhraní (UX)
- Nerozptylujte zákazníka od konkurence
- Přidejte krokový košík
- Vytvořte rychlé vyhledávání
- Pravidelný měsíční monitoring
- Linkbuilding
Naše studio se snaží navrhovat kvalitní e-shopová řešení na míru. U každého e-shopu přemýšlíme a snažíme se ho posunout o něco výše. Pokud máte problémy a chcete zvýšit své zisky, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám pomůžeme.4. Má zkušenosti s malými i velkými projekty
Vybírejte si studio, které má zkušenosti s malými, ale i velkými projekty. Jen tak budete mít jistotu kvalitně odvedené práce. Studio je v tomhle případě velmi flexibilní a nabízí individuální přístup.5. Má kvalitní reference a vyhrává soutěže
Při výběru kvalitního studia se zaměřte na reference a bohaté portfolio klientů. Mezi velké plus pak patří účast a úspěchy ve veřejných soutěžích nebo práce pro zahraniční klienty.